Sistema de delivery próprio: área de entrega, entregador e acerto
Delivery próprio só fecha a conta quando três coisas funcionam: a taxa cobrada bate com a distância, o entregador certo recebe o pedido certo, e no fim do turno dá para saber quanto ele recebeu em dinheiro e quanto você deve a ele. É desse trio que esta parte do sistema cuida.
Até onde você entrega, e por quanto
Cada região de entrega tem um preço e um prazo estimado. Você pode trabalhar por bairro — a região casa pelo nome do bairro no endereço do cliente — ou por raio, marcando um ponto no mapa e a distância em quilômetros. Dá para misturar os dois na mesma loja, e áreas mais distantes podem custar mais sem virar planilha à parte.
A ordem da lista é a prioridade: as regiões são testadas de cima para baixo e a primeira que serve define o preço. Em bairros que se sobrepõem, isso é o que decide qual taxa vale. E quando o movimento aperta, um botão pausa todas as entregas de uma vez sem precisar desativar região por região.
O app do entregador
O entregador entra pelo navegador do próprio celular — ou por uma maquininha POS da loja — usando um QR ou um código de cinco letras, sem senha no aparelho. A sessão não expira no meio do turno, e desvincular o dispositivo pelo painel desloga na hora.
Na tela dele ficam as entregas atribuídas a ele, o detalhe de cada pedido com endereço e forma de pagamento, o mapa da rota e a confirmação de entrega. A atribuição é feita por quem está no painel: o pedido vai para o entregador escolhido, não para uma fila que qualquer um puxa.
Ganhos do turno
O entregador acompanha as próprias estatísticas e a remuneração do período, calculada pela regra que a loja configurou.
Acerto no fim do turno
O fechamento mostra o que o entregador recebeu em dinheiro na rua e o que ainda falta acertar entre vocês.
O número da operação de entrega
O relatório de entregas fecha o ciclo: quantas entregas saíram no período, quanto foi recebido nelas, quanto foi pago a cada motoboy e quanto ainda falta pagar. Dá para filtrar por período e por entregador e exportar em CSV para conferir fora do sistema.
Perguntas frequentes
Dá para cobrar taxa diferente por bairro?
Sim. Cada região tem preço e prazo próprios, e você pode cadastrá-las por nome de bairro ou por raio em quilômetros a partir de um ponto no mapa.
Por que um pedido caiu em "fora da área de entrega"?
Os motivos mais comuns são região desativada (só as ativas entram no cálculo), endereço do cliente sem o bairro preenchido quando a região é por bairro, ou endereço da loja salvo sem a coordenada do mapa, que é a referência do cálculo por raio.
O entregador precisa instalar um aplicativo?
Não. O app do entregador abre no navegador do celular. A entrada é por QR Code ou código de cinco letras, sem senha digitada no aparelho.
O sistema calcula quanto pagar ao entregador?
Sim. A remuneração é calculada pela regra configurada na loja, aparece para o próprio entregador no app e é fechada no acerto e no relatório de entregas.
Outras funcionalidades do sistema
- Gestão de pedidosKanban em tempo real com todos os canais, impressão por setor e aviso automático ao cliente.
- WhatsApp integradoAvisos automáticos a cada status do pedido, conversas no painel e resposta automática.
- Sistema PDVVenda no balcão com caixa, formas de pagamento por canal, venda por peso e baixa de estoque.
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